Descripción general
Este artículo explica cómo generar y usar vales. Los vales son útiles al ofrecer créditos futuros a los huéspedes, a menudo debido a reembolsos o promociones. Esta guía detalla cómo crear un vale a partir de una reserva y aplicarlo a futuras reservas.
Instrucciones paso a paso
1. Generar un vale a partir de una reserva
Accede a la reserva específica en cuestión.
Navega a la pestaña
Pagos.Selecciona la opción para registrar un reembolso, lo cual generará un ID de vale.
2. Localizar el ID del vale
Encuentra el ID del vale en la reserva donde se creó.
También puedes encontrar el ID del vale en el archivo del cliente para referencia.
3. Aplicar el vale a una nueva reserva
Comienza a crear una nueva reserva.
Elige la opción de pago "
Vale del cliente".Introduce el ID del vale para aplicarlo como pago para la reserva.
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo encontrar el vale generado?
¿Dónde puedo encontrar el vale generado?
El ID del vale está disponible en la reserva que lo generó y en el archivo del cliente.
¿Puedo usar un vale para un pago parcial?
¿Puedo usar un vale para un pago parcial?
Sí, los vales pueden utilizarse para un pago total o parcial dependiendo del monto.
¿Se notificará al cliente sobre el vale?
¿Se notificará al cliente sobre el vale?
No, los clientes no son notificados automáticamente. Se recomienda informarles manualmente sobre los detalles de su vale.