Descripción general
Este artículo ofrece una comparación detallada de los planes de suscripción, destacando las funcionalidades incluidas en cada uno. Te ayuda a determinar qué plan se adapta mejor a las necesidades de tu alojamiento. Con opciones de facturación flexibles, esta guía te garantiza tomar la mejor decisión para tu negocio hotelero.
Instrucciones paso a paso
Revisa los Planes de Suscripción
Plan Presencia: Incluye un creador de sitios web y optimización de búsqueda, con acceso a formación y tutoriales.
Plan Sales Pro: Ofrece un motor de reservas, gestor de canales, PMS, AmenitizPay y herramientas de PriceAdvisor.
Plan Ultimate+: Proporciona todas las características del Sales Pro, con diseño de sitio web profesional añadido y optimización avanzada para motores de búsqueda.
Elige una Opción de Facturación
Pagos Mensuales: Opta por un plan de pago por uso para flexibilidad.
Pagos Anuales: Comprométete anualmente para ahorrar costos.
Comprobar tu plan actual y la información de facturación
Ve a
Ajustes → Información de facturaciónen tu panel de Amenitiz.Revisa los detalles de tu suscripción que aparecen en la parte superior de la página.
En la misma sección puedes también:
Actualizar tu dirección de facturación
Añadir o modificar tu número de IVA
Haz clic en
Guardartras editar los datos de facturación.
Revisar y gestionar tu método de pago
Puedes revisar o actualizar los métodos de pago asociados a tu suscripción en Amenitiz.
Ve a
Ajustes → Información de facturación.Desplázate hasta la sección
Métodos de pago.Desde allí puedes:
Añadir un nuevo método de pago:
haz clic en
+ Nuevo, ingresa los datos de tu tarjeta y haz clic enAñadir tarjeta. Añadir una tarjeta no la establece automáticamente como método por defecto.Establecer un método de pago por defecto:
haz clic en los tres puntos junto a la tarjeta →
Establecer como método de pago predeterminado.Eliminar un método de pago:
haz clic en los tres puntos →
Eliminar método de pago.Los pagos SEPA están disponibles para alojamientos con más de 5 habitaciones o unidades. Si aplica, ponte en contacto con el Soporte para activar SEPA.
Cambia tu plan
Sigue los pasos para acceder a
Datos de facturación.Haz clic en
Elige un plan.Selecciona un nuevo plan que se ajuste a los requisitos de tu negocio.
📌 Nota: Las modificaciones de suscripción solo se pueden realizar después de un período de compromiso de un año.
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo encontrar el contrato que firmé?
¿Dónde puedo encontrar el contrato que firmé?
Después de tu demostración, se envía por correo electrónico un contrato resumen. Revisa los términos de venta en la página de Términos y Condiciones en cualquier momento.
¿Cómo puedo acceder a información detallada sobre mi suscripción actual?
¿Cómo puedo acceder a información detallada sobre mi suscripción actual?
Visita Configuración → Datos de Facturación en tu back office para obtener detalles sobre tu plan.
¿Puedo cambiar mi ciclo de facturación de mensual a anual?
¿Puedo cambiar mi ciclo de facturación de mensual a anual?
Sí, puedes cambiar tu ciclo de facturación durante el proceso de renovación siguiendo el procedimiento de cambio de plan.
¿Por qué sigo recibiendo recordatorios de suscripción impagada si ya he pagado por SEPA?
¿Por qué sigo recibiendo recordatorios de suscripción impagada si ya he pagado por SEPA?
Los pagos por SEPA no se procesan de forma inmediata. Pueden tardar hasta 10 días laborables en confirmarse por completo y reflejarse en tu cuenta de Amenitiz. Durante este tiempo, el sistema puede seguir mostrando un saldo pendiente y enviar automáticamente correos electrónicos de recordatorio.
Esto no afecta al estado de tu cuenta: tu cuenta sigue activa siempre que el pago por SEPA se haya iniciado y no haya sido rechazado.
¿Cómo puedo evitar recibir estos correos de recordatorio tras pagar por SEPA?
¿Cómo puedo evitar recibir estos correos de recordatorio tras pagar por SEPA?
Dado que los pagos SEPA tardan varios días laborables en procesarse, Amenitiz puede seguir enviando recordatorios automáticos hasta que la transacción esté completamente finalizada. Si deseas evitar estos correos en el futuro, puedes cambiar a un método de pago instantáneo, como una tarjeta de crédito o débito. Los pagos con tarjeta se procesan al instante, lo que actualiza el estado de tu suscripción en tiempo real y evita el envío de notificaciones por impago.