Descripción general
Este artículo explica cómo crear y gestionar tarjetas regalo a través de tu motor de reservas Amenitiz. Ofrecer tarjetas regalo puede mejorar el flujo de caja, atraer nuevos invitados y proporcionar a tus huéspedes opciones de reserva flexibles. Esta es una característica beneficiosa para propiedades que buscan mejorar sus ofertas de servicios sin depender de proveedores externos.
Important
Debes tener AmenitizPay activado en tu cuenta Amenitiz para ofrecer tarjetas regalo.
Esta función no está disponible para tipos de cuenta Property Manager.
Instrucciones paso a paso
Accede a la configuración de tarjetas regalo
Ve a Motor de
Reservas → Tarjetas Regaloen tu cuenta Amenitiz.
Crea una nueva tarjeta regalo
Haz clic en "
Nueva Tarjeta Regalo".Rellena los campos requeridos: Nombre, Descripción, Monto, Período de Validez (en meses) y asigna una imagen.
Asegúrate de que el monto se alinee con los servicios ofrecidos y especifica una clara fecha de caducidad.
Publica la tarjeta regalo
Una vez completada, la tarjeta regalo aparecerá en tu motor de reservas, visible para los compradores.
Nota
El nombre, descripción e imagen serán visibles solo para el comprador en su página de reserva.
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si un código de voucher no funciona?
¿Qué sucede si un código de voucher no funciona?
Verifica que el código sea correcto y revisa la fecha de caducidad. Asegúrate de que tu cuenta sea elegible para ofrecer vouchers regalo.
¿Se pueden usar más de un voucher por reserva?
¿Se pueden usar más de un voucher por reserva?
Solo se permite un voucher por reserva.
¿Qué debo hacer si AmenitizPay no está activo?
¿Qué debo hacer si AmenitizPay no está activo?
Verifica los ajustes de configuración en tu cuenta AmenitizPay o contacta con soporte si es necesario.
¿Cómo pueden las tarjetas regalo contribuir al flujo de caja?
¿Cómo pueden las tarjetas regalo contribuir al flujo de caja?
Las compras de tarjetas regalo proporcionan ingresos inmediatos ya que los fondos se transfieren semanalmente a través de AmenitizPay.
¿Pueden los huéspedes usar tarjetas regalo para cualquier reserva?
¿Pueden los huéspedes usar tarjetas regalo para cualquier reserva?
Sí, siempre que el monto de la reserva esté cubierto por el valor de la tarjeta regalo. También se pueden incluir extras adicionales.
Siguiendo estas instrucciones y comprendiendo las FAQ, puedes gestionar eficazmente las tarjetas regalo para beneficiarte de un aumento en las reservas y la satisfacción de los huéspedes.