Confira abaixo as principais informações sobre a atualização dos documentos da AdOpt.
A Política de Privacidade permanece inalterada, com última atualização em 02/04/2024.
Já os Termos de Uso da Plataforma AdOpt foram atualizados em 22/07/2026 e trazem mudanças e novos detalhamentos relacionados à contratação, utilização da plataforma, planos, propriedade intelectual, tratamento de dados pessoais, responsabilidades e demais condições aplicáveis aos Usuários.
Política de Privacidade
Política de Privacidade não foi alterada
A versão vigente da Política de Privacidade continua sendo a mesma, com última atualização em 02/04/2024.
O documento permanece disponível para consulta e apresenta as informações sobre a forma como a AdOpt coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais, bem como sobre cookies, compartilhamento de dados, transferências internacionais e direitos dos titulares.
Termos de Uso
Atualização dos Termos de Uso
Os Termos de Uso da Plataforma AdOpt foram atualizados em 22/07/2026.
A nova versão passa a contemplar alterações e detalhamentos importantes nas regras aplicáveis à utilização da Plataforma AdOpt e à relação contratual entre a AdOpt e seus Usuários.
Objeto e utilização da Plataforma
Os Termos passam a apresentar de forma detalhada a Plataforma AdOpt como uma solução de gestão de consentimento e privacidade (Consent Management Platform – CMP), disponibilizada como Software as a Service (SaaS).
Também são especificados os conceitos de Usuário e as principais possibilidades de utilização da plataforma, incluindo o gerenciamento das preferências dos titulares, o registro das manifestações de consentimento e a configuração de níveis de acesso.
Funcionalidades e valores dos planos
Os serviços da Plataforma AdOpt são prestados de acordo com as funcionalidades e os valores dos planos disponibilizados pela AdOpt.
Os Termos estabelecem que a AdOpt poderá alterar funcionalidades, condições e valores dos planos, mediante comunicação prévia de pelo menos 30 dias, assegurado ao Usuário o direito de rescindir o contrato sem ônus caso não deseje permanecer vinculado às novas condições.
Contratação e Free Trial
A nova versão detalha as condições para contratação dos serviços, incluindo cadastro, escolha do plano e aceite dos Termos de Uso e da Política de Privacidade.
Também foram estabelecidas condições específicas para o Free Trial para novos cadastros realizados a partir de 22/07/2026. O período de teste pode durar até 30 dias, sem necessidade de informar dados de pagamento no cadastro inicial, e contempla uma versão com funcionalidades limitadas da Plataforma.
Prazo da contratação e cancelamento
A contratação possui renovação automática de acordo com a periodicidade do plano escolhido.
O Usuário pode solicitar o encerramento da contratação por escrito, por e-mail ou diretamente pela plataforma. O acesso e a prestação dos serviços permanecem disponíveis até o último dia do período de vigência da assinatura.
Reajustes, pagamentos e inadimplência
Os Termos atualizados estabelecem que os valores dos planos podem ser reajustados.
Os aumentos decorrentes do ajuste anual de inflação ficam limitados a 7%, sendo comunicados por escrito e aplicados na data de renovação da assinatura. Aumentos superiores podem ocorrer quando forem negociados e acordados entre as partes.
Em caso de inadimplemento, também está prevista multa de 2% sobre o valor devido, acrescida de juros de 1% ao mês.
Interrupção dos serviços
A AdOpt poderá interromper os serviços em determinadas situações, incluindo inadimplemento superior a 10 dias, violação dos Termos de Uso ou da Política de Privacidade, utilização da plataforma para finalidades contrárias à legislação ou outras hipóteses previstas no documento.
Os Termos também estabelecem um SLA mínimo de disponibilidade de 99% da Plataforma AdOpt durante a vigência da relação contratual, ressalvado o percentual de 1% previsto no próprio instrumento.
Confidencialidade, licenças e propriedade intelectual
Os novos Termos detalham os direitos da AdOpt sobre a Plataforma e sua propriedade intelectual.
A licença concedida ao Usuário é mundial, não exclusiva e vinculada à manutenção da contratação, sem transferência de propriedade da Plataforma.
Também foi estabelecida a possibilidade de utilização de dados de forma anonimizada para criação de métricas, melhoria dos serviços, desenvolvimento, diagnóstico e correção de produtos.
Uso de marca, logotipo e referências ao Usuário
Os Termos atualizados estabelecem que a AdOpt poderá utilizar o nome e o logotipo do Usuário em seu website para identificá-lo como usuário da Plataforma.
Também poderá fazer referência pública ao Usuário em materiais promocionais, comunicados, eventos ou estudos de caso, sendo possível ao Usuário entrar em contato com a AdOpt caso tenha ressalvas a essa autorização.
Plataformas White-label
A nova versão também detalha as condições relacionadas às soluções White-label.
A aquisição e utilização de produtos, soluções ou serviços White-label, bem como a troca de dados com aplicativos White-label, são de responsabilidade do Usuário, observadas as condições estabelecidas nos Termos.
Quando um aplicativo White-label for utilizado em conjunto com a Plataforma AdOpt, o respectivo provedor poderá acessar os dados necessários à integração, conforme as condições aplicáveis.
Tratamento de dados pessoais
Os Termos atualizados apresentam regras mais detalhadas sobre o tratamento de dados pessoais.
Em relação aos dados pessoais do Usuário e de indivíduos de sua organização, a AdOpt realizará o tratamento estritamente necessário ao cumprimento de suas obrigações contratuais, de acordo com sua Política de Privacidade.
Em relação aos dados de terceiros, como visitantes dos sites dos Usuários, os Termos esclarecem que a AdOpt não realiza coleta ou tratamento, salvo nas situações expressamente previstas, como quando o titular entra diretamente em contato com a AdOpt para exercer direitos relacionados aos seus dados ou revogar um consentimento.
Suboperadores e segurança
Os Termos também detalham a utilização de terceiros especializados como Sub-Operadores.
A AdOpt estabelece que esses fornecedores devem assumir compromissos de segurança compatíveis com os previstos nos Termos antes de qualquer transferência ou subtratamento de dados pessoais.
Também são previstas verificações periódicas de conformidade, além da responsabilidade da AdOpt pelos atos de seus Sub-Operadores relacionados ao tratamento de dados pessoais.
Incidentes de segurança e comunicação
A nova versão estabelece procedimentos específicos para situações de incidentes envolvendo dados pessoais.
Em caso de violação real, suspeita ou potencial ameaça à proteção e segurança dos dados pessoais, a AdOpt deverá notificar o Usuário em até 36 horas úteis a partir da ciência da ocorrência, apresentando as informações previstas nos Termos.
O mesmo prazo de 36 horas úteis é estabelecido para determinadas comunicações relacionadas a ordens judiciais ou solicitações oficiais envolvendo informações pessoais, quando legalmente possível realizar essa notificação.
Direitos da AdOpt
Os Termos reforçam os direitos da AdOpt relacionados à sua Plataforma, propriedade intelectual e utilização de feedback fornecido pelos Usuários.
Também é prevista a possibilidade de utilização do nome e logotipo do Usuário para identificação como cliente da Plataforma, conforme as condições estabelecidas no documento.
Alterações dos Termos de Uso
A AdOpt poderá alterar os Termos de Uso, inclusive em relação aos planos, funcionalidades e valores.
As alterações deverão ser comunicadas ao Usuário com pelo menos 30 dias de antecedência antes de sua aplicação.
Vigência da nova versão
A versão atual dos Termos de Uso entrou em vigor:
22/07/2026, para Usuários cujos cadastros foram submetidos a partir dessa data;
22/08/2026, para Usuários que já possuíam contrato ativo em 21/07/2026, respeitado o prazo de 30 dias da publicação da nova versão.
Documentos atualizados
Para consultar os documentos completos:
Em caso de dúvidas sobre as alterações ou sobre a aplicação dos documentos, entre em contato com a equipe da AdOpt pelos canais oficiais disponíveis.
