PRE-REQUIS > Assurez-vous d'avoir autoriser et paramétrer les moyens de paiements (lire l'article dédié)
Partie de gauche :
- la zone dédiée aux paiements enregistrés
- les montants payé et restant dû
Partie centrale : aides au calcul + choix du paiement
Montant libre
Parts > permets de diviser le montant total ou le montant restant par le nombre de parts
Détails > permets la sélection de ligne pour un règlement précis
Partie de droite : vous trouverez l'ensemble des modes de paiements autorisés
Le bouton Tiroir Caisse si vous en avez connecté un (connexion en RJ11)
Paiement en carte de crédit
Par défaut le montant total s'affiche.
Si le montant payé = le montant attendu
1- Cliquez sur "Encaisser"
2- le module de paiement se lance pour que le client procède au paiement
Si le montant payé est différent du montant attendu
1- Cliquez sur "C" pour effacer la saisie
2- Saisissez le montant payé
3- Cliquez sur "Encaisser"
4- le module de paiement se lance pour que le client procède au paiement
Paiement par chèque / chèque vacances
Par défaut le montant total s'affiche.
Si le montant payé = le montant attendu
1- Cliquez sur "Encaisser"
2- le Tiroir Caisse s'ouvre
Si le montant payé est différent du montant attendu
1- Cliquez sur "C" pour effacer la saisie
2- Saisissez le montant payé
3- Cliquez sur "Encaisser"
4- le Tiroir Caisse s'ouvre
Paiements en Espèces1er cas > le client paye + que le montant attendu
Le montant total attendu s'affiche, soit 80,96€.
1- Cliquez sur "Calculer le rendu" pour connaitre le montant à rendre au client :
2- Saisissez le montant reçu pour que le système calcul le rendu de monnaie.
Ci-dessous, le client souhaite payer 81€ en espèces, je saisis 81,00 :
Le système calcul qu'il faut rendre 0,04 centimes au client (partie verte).
3- Cliquez sur "Valider le paiement", une fenêtre s'ouvre pour vous informer du montant à rendre :
> Le Tiroir Caisse s'ouvre pour stocker l'espèces payé et faire le rendu-monnaie.
2nd cas > le client paye une partie du montant attendu
1- Cliquez sur "C" pour effacer et saisir le montant payé
Ci-dessous, le client souhaite payer 25€ en espèces, je saisis 25,00 :
2- Cliquez sur "Calculer le rendu"
3- Cliquez sur "Valider le paiement" pour déclencher l'ouverture du tiroir caisse
En cliquant sur un paiement, vous pourrez :
- le supprimer
- imprimer le justificatif de paiement
REMBOURSEMENT
1- Sélectionnez le paiement concerné pour récupérer le montant à débiter puis cliquez sur
:
Choisissez si le moyen de remboursement est différent :
En cas de remboursement sur carte de crédit en passant par le TPE, le système demandera le code 211117 ou 6017 :
Vous pourrez trouver le code de remboursement, dans paramétrage > POS > Général.