Création du produit
Depuis Menu > Produits, cliquez sur "+ Nouveau bon cadeau" puis sélectionnez "Vente de bons cadeaux" et renseignez les informations :
Pour un meilleur suivi et gestion des envois, si vous proposez le même produit envoyé par mail et par la poste, il faudra créer 2 produits.
Une fois créé, vous aurez accès aux onglets suivants :
Commandes > liste des commandes sur lesquelles le bon est appliqué :
Prix > vous permet de créer les différents prix et la TVA qui s'appliquent :
Variations > vous pourriez en créer selon les modèles que vous proposez et ainsi connaitre les raisons de l'achat.
Modifier > regroupe l'ensemble des paramètres où vous pourrez décider :
- de proposer le produit sur le calendrier et/ou la boutique
- conditions d'affichage et d'application
- du type d'envoi (mail ou courrier)
- de la description à mettre en avant
- ...
Affichage des prix
Personnaliser l'affichage public en mettant en avant soit :
- la valeur du bon : proposer un bon où sera indiquée la valeur
Voici ce qui apparaîtra sur la boutique :
- le nombre de personne : proposer un bon où sera indiqué le nombre de joueur
Spécifier le nombre de joueurs à la création du prix. Voici ce qui apparaîtra sur la boutique :
Mettre en place des bons cadeaux "solidaires"
Vous souhaitez offrir un petit plus lors des achats ou faire une promotion ?
Créer les prix en différenciant le montant TTC du montant réel du bon :
Vos clients achètent le bon 15€ et lors de l'application du bon cadeau, c'est bien 18€ qui se déduira du montant.
Mode d'envoi
par mail : le client peut le recevoir ou l'envoyer au destinataire :
par courrier le client renseigne l'adresse postale où vous enverrez le bon :
Pour un meilleur suivi et gestion des envois, si vous proposez le même produit envoyé par mail et par la poste, il faudra créer 2 produits
Appliquer des frais d'envoi
Depuis Menu> Produits> Gestion de frais, cliquez sur "+Nouveau frais" :
Sélectionnez "Frais sur les commandes des produits" :
Le nom sera l'intitulé qui apparaîtra dans le récapitulatif de commande :
IMPERATIF : Renseignez la condition d'application du frais sur le produit de type bon cadeau envoyé par la poste
{
"all": [
{
"fact": "product",
"path": ".type",
"operator": "equal",
"value": "gift-voucher"
},
{
"fact": "product",
"path": ".gift_voucher_by_post",
"operator": "isBoolean",
"value": true
}
]
}Pour que le frais soit correctement appliqué, cocher l'ensemble des éléments suivants :
💡 Astuce : Nous vous recommandons de tester en commandant un produit depuis votre boutique pour vérifier que ce frais s'applique correctement.
Renommer mes bons cadeaux (en pièce jointe des mails)
Si le nom du bon cadeau qui est en pièce jointe de la confirmation d'achat ressemble à "bon cadeau_NOEL_V2.3" ou encore "gift-voucher-45678453486", modifier le nom depuis Adobe directement :
ouvrez votre fichier
cliquez sur "Fichier > Propriétés"
modifiez le Titre dans l'onglet Description :
Envoyez votre modèle modifié pour que l'on puisse à nouveau l'intégrer.
💡 Astuce : vous pouvez ne pas mettre le bon cadeau en pièce jointe et intégrer un lien grâce à la variable Mailjet {{var:priceResumeLink:""}} ou la variable BREVO {{ params.PRICE_RESUME_LINK }}
Ce lien redirigera le client vers une page où il pourra :
accéder au récapitulatif de sa commande
visualiser le bon cadeau dans la partie basse
télécharger le bon cadeau
Vendre un bon cadeau sur place
Créez une nouvelle commande/devis
Cliquez sur "Changez le client" pour rattacher ou créer le client
Cliquez sur "Produit" pour sélectionner le(s) bon(s) à ajouter à la commande
Cliquez sur "Ajouter/Demander un paiement" pour créer le paiement ou créer/envoyer un lien de paiement
Cliquez sur "Actions Spéciales" (dans la barre de boutons bleus) pour switcher entre devis et commande manuelle et "Déclenchez les workflows" pour générer le bon cadeau
Attention : si aucun paiement n'est ajouté à la commande, il est impératif de "Déclencher les worfklows" pour générer le(s) bon(s) cadeau(x)
Un bandeau apparaîtra dans l'assistant pour confirmer la création du bon cadeau :
En cliquant sur la mention "1 bon cadeau généré" vous obtiendrez le code généré et en cliquant sur ce code, une nouvelle page s'ouvrira à partir de laquelle vous pourrez imprimer le bon cadeau en survolant le visuel.
____
Depuis l'assistant de la commande, cliquez sur la mention "Envoyer par email" pour modifier le type d'envoi et personnaliser le bon cadeau :
- Offert par
- Offert à
- Votre message
ATTENTION : ces informations apparaîtront sur le bon cadeau à la condition d'avoir intégrer les champs correspondants dans le modèle.
Alerte tableau de bord
Si le système détecte qu'un bon cadeau n'a pas été généré ou envoyé, une alerte apparaitra que le tableau de bord et l'onglet "Bons cadeaux" :
Workflows pour l'envoi des bons cadeaux
Lorsque vous vendez des bons cadeaux depuis votre boutique, vous pouvez proposer à vos clients :
- de le recevoir directement par mail et l'imprimer
- de l'envoyer au destinataire par mail
- de l'envoyer par courrier
Envoi à l'acheteur
Voici les paramètres lors de la création du workflow :
4E - Confirmation de bon cadeau - j'imprime
Event :
gift-voucher:booked
Copiez/collez la condition :
{
"all": [
{
"fact": "offered_method",
"operator": "inMongoIds",
"value": [
"email:me"
]
}
]
}ATTENTION : il faut penser à créer le mail transactionnel qui correspond et y intégrer l'ID fourni par votre plateforme de mailing
Envoi au destinataire
Voici les paramètres lors de la création du workflow :
4E - Confirmation de bon cadeau - offert
Avec l'event :
gift-voucher:booked
Copiez/collez la condition :
{
"all": [
{
"fact": "offered_method",
"operator": "inMongoIds",
"value": [
"email:to"
]
}
]
}ATTENTION : pour différencier les 2 mails entre l'acheteur et le destinataire, il faut créer 2 workflows avec cette même condition (email:to) et forcer le destinataire du workflow
pour faire partir le mail à l'acheteur du bon cadeau avec l'id du template pour l'acheteur :
{customer.user.email}
pour faire partir le mail au destinataire du bon cadeau avec l'id du template du destinataire :
{offered_email}
Envoi du bon par courrier
Voici les paramètres lors de la création du workflow :
4E - Confirmation de bon cadeau - courrier
Avec l'event :
gift-voucher:booked
Copiez/collez la condition :
{
"all": [
{
"fact": "offered_method",
"operator": "inMongoIds",
"value": [
"post:to"
]
}
]
}
Etre informé quand un bon cadeau doit être envoyé par courrier
Afin de ne pas passer à côté d'un envoi, vous pouvez mettre en place un workflow qui vous informe dès qu'un bon cadeau avec envoi par la poste doit être géré.
Il vous suffit de créer un workflow avec :
- l'événement : gift-voucher:booked
- ajouter la condition:
{
"all": [
{
"fact": "product",
"operator": "equal",
"value": "gift-voucher",
"path": ".type"
},
{
"fact": "product",
"operator": "isMongoId",
"value": "true",
"path": ".gift_voucher_by_post"
}
]
}- renseigner la ou les adresses mails propres à votre enseigne pour être directement informés :
