Calculamos as apostas automaticamente com base nos dados recebidos do nosso centro de processamento e de fontes oficiais das competições. Abaixo está um resumo de como funciona o cálculo e como lidamos com situações controversas.
🔘 Quando a aposta é considerada calculada
A aposta é calculada quando:
• o resultado é definido (a condição da aposta foi cumprida ou se tornou impossível);
• ou o evento foi finalizado e o resultado confirmado.
📌 No modo Live, algumas apostas podem ser calculadas antes do fim da partida, caso a condição já tenha sido cumprida (por exemplo, total “acima” após atingir a quantidade necessária de gols/pontos).
🔘 Em que nos baseamos para o cálculo
Para calcular as apostas, utilizamos:
• dados fornecidos pelo centro de processamento;
• resultados oficiais e documentos dos organizadores;
• sites oficiais de federações, clubes e outras fontes confiáveis de informações esportivas.
📍 O horário de início, nomes e dados adicionais exibidos podem ser apenas informativos — para o cálculo, consideramos o horário real de início e os resultados oficiais.
🔘 Como lidamos com casos controversos
Se houver divergências em relação ao resultado, horário de início, nomes das equipes ou outros dados, podemos:
• suspender o pagamento/cálculo até que as informações corretas sejam confirmadas;
• realizar o cálculo com base na fonte confirmada mais confiável (em alguns casos, transmissões ou outras fontes verificadas).
📌 Também podemos recalcular uma aposta caso tenha sido utilizado anteriormente um resultado incorreto fornecido por um provedor de dados.
💬 Ainda tem dúvidas?
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, escreva no nosso chat online. Estamos sempre prontos para ajudar e responder a todas as suas perguntas.