Bỏ qua đến nội dung chính

Tôi không thể đăng nhập

Đăng nhập vào tài khoản demo và tài khoản thực, sự cố đăng nhập, khôi phục mật khẩu, thời hạn hiệu lực tài khoản demo

Viet Hoang avatar
Được viết bởi Viet Hoang
Đã cập nhật hôm nay

Để đăng nhập vào tài khoản giao dịch của mình, bạn hãy sử dụng địa chỉ email bạn đã đăng ký với XTB và mật khẩu được chính bạn thiết lập.

Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình đăng nhập vào tài khoản của mình, bạn hãy thử làm theo các hướng dẫn bên dưới:

  • Hãy chắc rằng Email hoặc số ID tài khoản bạn nhập là chính xác (không viết hoa địa chỉ email)

  • Hãy thử cài đặt lại mật khẩu - bạn có thể nhấn vào mục 'Quên mật khẩu' tại trang đăng nhập ứng dụng di động XTB hoặc nền tảng web. Sau khi cài đặt lại, tất cả các tài khoản giao dịch mà bạn có sẽ sử dụng mật khẩu mà bạn vừa tạo.

  • Kiểm tra kết nối mạng của bạn.

  • Hãy thử đăng nhập cả trên máy tính hoặc trên ứng dụng di động.

🚩 Xin lưu ý, tài khoản Demo chỉ có hạn sử dụng 30 ngày và sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn. Bạn có thể tạo tài khoản Demo mới, XTB không giới hạn số tài khoản Demo bạn có thể sử dụng 🚀.

🚩Từ ngày 19/04/2024, XTB sẽ ngừng cung cấp dịch vụ giao dịch trên nền tảng Metatrader4. Các tài khoản MT4 cũ tại XTB sẽ được tự động chuyển sang nền tảng xStation.

Nếu sau khi đã thực hiện các bước trên, bạn vẫn không thể đăng nhập, đừng ngại liên hệ với chúng tôi 😊

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?