Chúng tôi rất tiếc khi bạn muốn đóng tài khoản tại XTB. Bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản trực tiếp qua ứng dụng di động. Nhấn vào biểu tượng Hồ sơ cá nhân ở góc phía trên bên tay trái màn hình -> chọn Tùy chọn -> Ngừng sử dụng dịch vụ - Rời XTB.
🚩 Trước khi gửi đi yêu cầu đóng tài khoản, hãy đảm bảo rằng bạn không còn giữ bất kỳ vị thế mở hoặc số dư trong tài khoản giao dịch của mình.
Nếu bạn gặp khó khăn khi tự đóng tài khoản trên ứng dụng di động, bạn cũng có thể gửi yêu cầu của mình trực tiếp qua email tới địa chỉ cs_int@xtb.com.
Trong email bạn chỉ cần ghi rõ yêu cầu đóng tài khoản của mình. Xin lưu ý, yêu cầu đóng tài khoản cần được gửi từ địa chỉ email bạn đăng ký với XTB.
🚩 Nếu bạn chỉ muốn đóng một tài khoản phụ hoặc tài khoản đầu tư nhưng vẫn muốn tiếp tục giao dịch tại XTB, xin vui lòng liên hệ Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng của chúng tôi qua chat hoặc email.
🚩 Xin lưu ý tài bạn sẽ không bị thu phí duy trì tài khoản trong 12 tháng kể từ lần giao dịch cuối cùng.
🚩 Chúng tôi không thu phí đóng tài khoản / chấm dứt thỏa thuận giao dịch