Trước tiên, bạn cần xác định rõ mình đang muốn một tài khoản phụ (sub-account) và vẫn tiếp tục giao dịch tại XTB hay muốn chấm dứt thỏa thuận cung cấp dịch vụ và ngừng giao dịch với chúng tôi.
Nếu là trường hợp thứ nhất, bạn chỉ muốn đóng một hay nhiều tài khoản phụ (sub-account), bạn chỉ cần liên hệ với Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng của XTB qua chat trực tuyến, điện thoại hoặc email cs_int@xtb.com và yêu cầu đóng tài khoản phụ mà bạn muốn.
Nếu là trường hợp sau, chúng tôi rất tiếc khi bạn muốn đóng tài khoản tại XTB. Bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản trực tiếp từ ứng dụng di động. Hãy nhấn vào biểu tượng Hồ sơ ở góc phía trên bên tay trái màn hình -> chọn Tùy chọn -> Rời XTB.
🚩 Trước khi gửi đi yêu cầu đóng tài khoản, hãy đảm bảo rằng bạn không còn giữ bất kỳ vị thế mở hoặc số dư nào trong tài khoản giao dịch của mình.
| 
| 
|
Nếu bạn gặp khó khăn khi tự đóng tài khoản trên ứng dụng di động, bạn cũng có thể gửi yêu cầu của mình trực tiếp qua email tới địa chỉ cs_int@xtb.com.
Trong email bạn chỉ cần ghi rõ yêu cầu đóng tài khoản của mình. Xin lưu ý, yêu cầu đóng tài khoản cần được gửi từ địa chỉ email bạn đăng ký với XTB.
🚩 Nếu bạn chỉ muốn đóng một tài khoản phụ hoặc tài khoản đầu tư nhưng vẫn muốn tiếp tục giao dịch tại XTB, xin vui lòng liên hệ Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng của chúng tôi qua chat hoặc email.
🚩 Xin lưu ý sau khi đóng tài khoản, bạn sẽ không bị thu phí duy trì tài khoản trong 12 tháng kể từ lần giao dịch cuối cùng.
🚩 Chúng tôi không thu phí đóng tài khoản / chấm dứt thỏa thuận giao dịch