Nếu tài khoản của bạn bị âm do giao dịch các sản phẩm CFD, đừng lo, hãy liên hệ trực tiếp nhân viên hỗ trợ khách hàng của chúng tôi tại đây hoặc gửi yêu cầu xóa số âm đến địa chỉ email cs_int@xtb.com, ghi rõ yêu cầu xóa số dư âm tài khoản để được hỗ trợ.
Xin lưu ý rằng, chúng tôi có thể hỗ trợ khách hàng xóa số dư âm trong một số trường hợp nhất định nhưng không cung cấp Chính sách Bảo Vệ Số Dư Âm (NBP) cho các khách hàng mở tài khoản tại XTB International Limited (NBP giúp bạn không thua lỗ nhiều hơn số vốn mà bạn có, đồng nghĩa với việc số dư tài khoản của bạn sẽ không bị âm).