ตราสารทางการเงินบางรายการอาจมีเครื่องหมายดอกจัน (*) แสดงอยู่ในตารางรายละเอียดของตราสาร ซึ่งหมายความว่า ตราสารนั้นอยู่ในโหมดปิดสถานะเท่านั้น (Close Only Mode)
ในโหมดนี้ จะไม่สามารถเปิดสถานะการซื้อขายใหม่ได้ ลูกค้าสามารถทำได้เพียง ปิดสถานะที่เคยเปิดไว้ก่อนหน้านี้เท่านั้น
หากตราสารใดอยู่ในโหมดนี้ ตราสารดังกล่าว จะไม่ปรากฏบนแพลตฟอร์มสำหรับลูกค้าที่ไม่เคยมีสถานะเปิดอยู่ก่อนหน้านั้น
โดยทั่วไป โหมดปิดสถานะเท่านั้นจะถูกใช้เมื่อ
ตราสารกำลัง ถูกทยอยนำออกจากรายการที่ให้บริการ หรือ
มีการจำกัดการซื้อขาย ของตราสารนั้น
ควรทำอย่างไรหากมีปัญหาในการปิดสถานะในโหมด Close Only
กรุณาตรวจสอบก่อนว่าปัญหาเกิดขึ้นทั้งใน แอปพลิเคชันมือถือ และ แพลตฟอร์มบนเว็บไซต์ หรือไม่
หากปัญหาเกิดขึ้นทั้งสองช่องทาง กรุณา ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Support) เพื่อขอความช่วยเหลือ