Emergency Lock คืออะไร?
Emergency Lock เป็นฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยในแอป XTB Mobile ที่ช่วยให้คุณสามารถล็อกบัญชีลงทุนของตัวเองได้ทันทีโดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการป้องกันการเข้าถึงบัญชีอย่างรวดเร็ว
วิธีเปิดใช้งาน Emergency Lock
กดไอคอนโปรไฟล์มุมบนซ้าย
ไปที่แท็บ Security (ความปลอดภัย)
เลือก Emergency Lock และเปิดใช้งาน
ระบบจะล็อกบัญชีทันที
หลังเปิดใช้งานจะเกิดอะไรขึ้นบ้าง?
คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการล็อกบัญชี
จะปรากฏแบนเนอร์แจ้งเตือนในแอปและเว็บแพลตฟอร์ม
แบนเนอร์สามารถกดเพื่อเข้าสู่ขั้นตอนปลดล็อกบัญชีได้โดยตรง
ฟังก์ชันใดบ้างที่ถูกบล็อกขณะเปิด Emergency Lock?
ถอนเงินออกจากบัญชี
เปิดหรือปิดออเดอร์
วิธีปิด Emergency Lock
กดแบนเนอร์บนแพลตฟอร์มเพื่อเข้าสู่ขั้นตอนปลดล็อก
หรือกดไอคอนโปรไฟล์ → แท็บ Security (ความปลอดภัย) → ปลดล็อก
การปลดล็อกต้องทำการยืนยันตัวตนด้วยวิดีโอ
ก่อนปลดล็อกแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่าน
แอปต้องเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของอุปกรณ์
หากมีปัญหาในการปลดล็อกบัญชี กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
หมายเหตุ:
ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้แอป XTB บน iOS เวอร์ชันล่าสุด ส่วนผู้ใช้ Android จะทยอยเปิดให้ใช้ภายในวันที่ 9 มีนาคม