ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การเปลี่ยนช่องทางการรับรหัส 2FA

2FA

เขียนโดย Panika Chamnithurakan

การเปลี่ยนช่องทางการรับรหัส 2FA จาก อีเมล เป็น TOTP (แอพยืนยันเพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ)

  1. แตะ ไอคอนโปรไฟล์ ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ

  2. ไปที่ ความปลอดภัย (Security)การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA)

  3. เลือก แอปพลิเคชั่นตรวจสอบการยืนยันตัวตน (Authenticator App) และทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ

  4. ระบบจะแนะนำให้คุณ ดาวน์โหลดแอปยืนยันเพื่อเข้าสู่ระบบ (เช่น Google Authenticator หรือ Microsoft Authenticator) จาก App Store หรือ Play Store จากนั้นให้ คัดลอกคีย์

  5. ป้อน รหัส 6 หลัก ที่สร้างจากแอปยืนยันตัวตนของคุณลงในแอป XTB เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

  6. ก่อนที่จะดำเนินการเสร็จสิ้น ระบบจะแสดง รหัสสำรอง (Backup Codes)
    รหัสเหล่านี้สามารถใช้ได้ในกรณีที่คุณพบปัญหาในการเข้าสู่ระบบ

    แต่ละรหัสสามารถใช้ได้เพียง ครั้งเดียวเท่านั้น ดังนั้น โปรด บันทึกและเก็บรหัสเหล่านี้ในที่ปลอดภัย

ข้อสำคัญสำหรับการเปลี่ยนวิธีการยืนยันตัวตน

⚠️ โปรดทราบ: การเปลี่ยนวิธีการยืนยันตัวตนตามที่กล่าวไปข้างต้นจะสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อคุณยังคงสามารถเข้าใช้งานบัญชีของคุณได้ตามปกติเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าหมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบันของคุณในระบบจะต้องถูกต้อง และคุณสามารถรับข้อความ SMS ที่จำเป็นต้องใช้ในการอนุมัติขั้นตอนดังกล่าวได้อย่างไม่มีปัญหา

หากคุณไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชีของคุณได้ (เช่น เนื่องจากมีการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ใหม่) หรือกำลังประสบปัญหาทั่วไปในการเข้าสู่ระบบ (เช่น ไม่ได้รับรหัส OTP ทาง SMS) คุณจะไม่สามารถตั้งค่าด้วยตนเองตามวิธีข้างต้นได้ ในกรณีดังกล่าว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทันที เพื่อทำการตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เป็นปัจจุบัน

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม