يمكنك طلب السحب من خلال التطبيق المحمول أو من مكتب العميل.
طلب السحب عبر التطبيق المحمول:
لإجراء عملية سحب عبر التطبيق، انتقل إلى تبويب "المحفظة"، ثم اختر خيار "سحب" الموجود في أعلى الشاشة. اختر طريقة السحب "سحب بنكي"، ثم املأ النموذج وأرفق المستندات التي تؤكد ملكيتك للحساب البنكي.
 |  |  |
طلب السحب عبر مكتب العميل:
لإجراء عملية سحب من خلال مكتب العميل، انتقل إلى تبويب "سحب الأموال".
بعد ذلك، اختر طريقة السحب "سحب بنكي"، وأضف الحساب البنكي الذي تريد سحب الأموال إليه. أدخل بيانات الحساب البنكي وأرفق كشف حساب بنكي أو تأكيد لعملية تحويل صادرة، حتى نتمكن من التحقق من الحساب (نقوم بذلك من أجل أمنك الشخصي ووفقًا للمتطلبات القانونية).
يتم التحقق من الحساب البنكي مرة واحدة فقط عند أول عملية سحب، ولن نطلب ذلك مرة أخرى عند السحوبات التالية.
🚩🚩🚩 يمكن سحب الأموال فقط إلى حساب باسمك الشخصي. لا يمكننا تنفيذ عمليات سحب إلى حسابات أطراف ثالثة.
لا نفرض أي عمولات إضافية على عمليات السحب بتحويل بنكي إن كان السحب بقيمة 50 دولار أمريكي أو أكثر، ولكن بالنسبة للتحويلات البنكية إن وصلك السحب مع نقص ما، يرجى التحقق مع البنك الخاص بك حيث قد يكون هذا النقص هو رسوم خاصة بهم أو بالبنك الوسيط الذي قام بإيصال التحويل.
يتم إرسال السحب في يوم العمل التالي لطلب السحب. وتستغرق التحويلات البنكية عادةً بضعة أيام بعدها لتصل، وأقصى وقت يمكن أن تأخذه هو 7 أيام عمل.
كما يمكنك إلغاء طلب السحب إن كان السحب غير مرسل بعد.
ما هو الحد الأدنى للسحب؟
لا يوجد حد أدنى لمبلغ السحب من الحساب الاستثماري – يمكنك سحب أي مبلغ متاح في حسابك، ولكن بالنسبة للتحويلات البنكية يتم فرض عمولة بقيمة 30 دولار أمريكي على السحوبات التي قيمتها تقل عن 50 دولار أمريكي.
🚩 للحصول على سويفت SWIFT (MT103) أو رمز مرجعي (ARN/UTI/UETR) خاص بسحب ما، يرجى التواصل مع قسم الدعم وسيتم تزويدك بذلك من قبلهم.
💸 خيار سحب الأموال محظور
إذا لم تتمكن من تنفيذ عملية سحب الأموال، فتحقق أولًا مما إذا كانت وثيقة هويتك سارية المفعول.
يُعد وجود وثيقة هوية محدثة أمرًا ضروريًا لعمل الحساب الاستثماري بشكل صحيح، وعدم تحديثها قد يؤدي إلى حظر عمليات السحب.
يتم إرسال إشعار إلى بريدك الإلكتروني قبل موعد انتهاء صلاحية وثيقة الهوية.
كما أنه عند محاولة تنفيذ عملية سحب باستخدام وثيقة منتهية الصلاحية، سيظهر على الشاشة رسالة خطأ.
أما إذا كانت وثيقتك حديثة وسارية، ومع ذلك لا يمكنك سحب الأموال، فالرجاء طلب التحويل إلى خدمة العملاء عبر الدردشة أو مراسلتنا على البريد الإلكتروني: cs@xtb.ae