لإرسال السجلات من إصدار المتصفح لمنصة xStation، اضغط على "مركز المساعدة" في الزاوية اليمنى السفلية، ثم "أخبرنا بانطباعك" و"حدث خطأ ما". عند تضمين السجلات، يرجى تحديد السجلات من يوم حدوث المشكلة وتقديم معلومات مفصلة في الوصف.
🚩إذا كانت السجلات تتعلق بالشكاوى، فيرجى إكمال هذه المعلومات في حقل "الوصف".
لإرسال السجلات من تطبيق الهاتف المحمول XTB، حدد "المزيد" في الزاوية اليمنى السفلية، ثم "الإعدادات" و"إرسال سجلات التطبيق". في التعليق، يرجى تقديم معلومات حول المشكلة التي تم الإبلاغ عنها أو أن السجلات تشير إلى شكوى مقدمة. بعدها عليك تأكيد الإرسال من الجزء السفلي من الشاشة.