V spoločnosti XTB dbáme na transparentnosť a pravidelne informujeme našich klientov o zmenách v dôležitých dokumentoch, ako sú Obchodné podmienky, Politika vykonávania pokynov, Sadzobník poplatkov a provízií a ďalšie.
Tieto aktualizácie zasielame e-mailom z oficiálnej adresy: support@mail.xtb.com.
V e-maile nájdete bezpečné odkazy, ktoré vedú priamo k dokumentom uloženým na trvalom nosiči. Odkazy si môžete kedykoľvek bezpečne otvoriť a dokumenty uložiť.
Každá správa zároveň obsahuje odkaz na dokument s názvom „Popis zmien“, v ktorom podrobne vysvetľujeme, aké úpravy boli vykonané v jednotlivých dokumentoch. Vďaka tomu sa môžete jednoducho oboznámiť s rozsahom aktualizácií bez potreby porovnávať celé dokumenty.
Odporúčame sa s týmito aktualizáciami pravidelne oboznamovať – je to najlepší spôsob, ako mať prehľad o podmienkach poskytovaných služieb a využívať ich informovane.