Ako vykonať výber finančných prostriedkov?
Výber prostriedkov môžete vykonať v mobilnej aplikácii alebo na webovej platforme.
Zadanie výberu v mobilnej aplikácii:
Na vykonanie výberu v mobilnej aplikácii prejdite do záložky Portfolio a potom zvoľte možnosť „Vybrať“, ktorá sa nachádza v hornej časti obrazovky. Vyberte metódu výberu na bankový účet, následne vyplňte formulár a nahrajte dokumenty na overenie vlastníctva bankového účtu.
| 
| 
|
Zadanie výberu prostriedkov na webovej platforme (prehliadač):
Pre vykonanie výberu na webovej platforme kliknite na tlačidlo „Vklad&Výber“, ktoré sa nachádza v hornej časti ľavého panelu obrazovky, a následne zvoľte možnosť „Vybrať“.
V ďalšom kroku vyberte bankový účet, na ktorý chcete prostriedky previesť. Ak zadávate výber prvýkrát, bude potrebné účet pridať a overiť:
Vyplňte údaje o bankovom účte.
Priložte bankový výpis alebo potvrdenie o odchádzajúcej platbe, aby sme mohli účet overiť (vykonávame to pre Vašu bezpečnosť a v súlade s platnými predpismi).
Overenie bankového účtu je vyžadované iba pri prvom výbere – pri ďalších už nebude potrebné.
🚩 Dôležité: Výber prostriedkov je možné uskutočniť iba na bankový účet, ktorého ste vlastníkom. Nie je možné vykonať výber na účet tretej osoby.
| 
| 
|
Poplatky za výber
Neúčtujeme žiadne provízie za výber prostriedkov. Neúčtujeme ani poplatky za výbery v cudzej mene. Je však potrebné mať na pamäti, že poplatky môžu byť účtované bankou príjemcu alebo sprostredkujúcimi bankami, ktoré sa podieľajú na realizácii výberu.
Doba realizácie výberu
výbery v mene EUR a USD sú spracovávané vždy 3 hodiny po zadaní príkazu na výber (doba realizácie môže trvať 2–3 pracovné dni v závislosti od banky).
Minimálna suma výberu
Nie je stanovená žiadna minimálna suma výberu – môžete vybrať akúkoľvek čiastku dostupnú na účte.
Blokovaná možnosť výberu
Ak nemôžete zadať výber prostriedkov, skontrolujte, či je Váš doklad totožnosti platný. Absencia platného dokladu totožnosti môže viesť k zablokovaniu výberov. Informáciu o blížiacej sa exspirácii dokladu dostanete e‑mailom.
Navyše, v prípade pokusu o zadanie výberu s neplatným dokladom sa zobrazí chybová obrazovka.
Ak však máte platný doklad totožnosti a napriek tomu nemôžete výber zadať, požiadajte v chate o presmerovanie na Zákaznícku podporu alebo nám napíšte na adresu support@xtb.sk.
Kde môžem skontrolovať stav môjho výberu?
Na kontrolu stavu výberu:
👉 Prejdite do: Profil investora → Môj profil → História výberov
Nájdete tam:
dátum zadania,
sumu,
aktuálny stav výberu.
Je možné uskutočniť výber na účet Revolut?
Výplata finančných prostriedkov na účty vedené spoločnosťou Revolut (Revolut Bank UAB aj Revolut LTD) je možná za predpokladu, že uvedený účet patrí Klientovi.
Prečo bol strhnutý poplatok pri výbere v USD?
XTB neúčtuje žiadne poplatky za výbery v USD.
🚩 Tieto poplatky však môžu byť účtované bankou príjemcu alebo sprostredkujúcimi bankami, ktoré sa podieľajú na realizácii výberu. Výbery v mene USD sú spracovávané prostredníctvom siete SWIFT. Uplatňovanie dodatočných poplatkov zo strany sprostredkujúcej banky je mimo kontroly skupiny XTB.