Ne pare rău că dorești închiderea contului. Pentru a-ți închide contul, te rugăm să ne trimiți un email la adresa support@xtb.ro și să soliciți închiderea contului si rezilierea contractului cu XTB.

🚩 Înainte de a trimite cererea, te rugăm să te asiguri că nu ai nicio poziție deschisă sau că nu există fonduri rămase în conturile tale de investiții.

Dacă întâmpini dificultăți în închiderea contului prin intermediul aplicației mobile, poți trimite și cererea de reziliere a contractului la support@xtb.ro. Trebuie doar să indici clar că dorești să reziliezi contractul. De asemenea, te rugăm să reții că solicitarea ta trebuie trimisă din adresa ta de e-mail înregistrată la XTB.

🚩 Dacă dorești să închizi doar unul dintre conturile tale de investiții, dar dorești să menții contractul activ, terugăm să contactezi echipa noastră de suport clienți prin chat sau e-mail.

🚩 Te rugăm să reții că nu ți se va percepe nicio taxă pentru menținerea contului deschis timp de 12 luni de la ultima tranzacție.

🚩 Nu percepem nicio taxă pentru rezilierea contractului.