Cum să închizi doar un cont de investiții (păstrând contractul activ)?
Dacă dorești să închizi doar unul dintre conturile tale de investiții (de exemplu, un cont într-o anumită monedă), dar să păstrezi contractul activ, te rugăm să ceri în chat să fii redirecționat către serviciul clienți sau să ne contactezi prin e-mail la support@xtb.ro
Cum să reziliezi contractul?
Dacă dorești să reziliezi contractul cu XTB, poți depune o cerere prin aplicația mobilă. Fă clic pe pictograma Profilului din colțul stânga sus -> Setări -> Părăsește XTB.
🚩 Înainte de a trimite cererea, asigură-te că nu ai poziții deschise sau fonduri rămase în conturile tale de investiții.
| 
| 
|
Dacă întâmpini dificultăți în închiderea contului prin intermediul aplicației mobile, poți trimite și cererea de reziliere a contractului la support@xtb.ro. Trebuie doar să indici clar că dorești să reziliezi contractul. De asemenea, te rugăm să reții că solicitarea ta trebuie trimisă din adresa ta de e-mail înregistrată la XTB.
🚩 Te rugăm să reții că nu ți se va percepe nicio taxă pentru menținerea contului deschis timp de 12 luni de la ultima tranzacție.
🚩 Nu percepem nicio taxă pentru rezilierea contractului.