Alguns Instrumentos Financeiros podem estar assinalados com um asterisco (*) na tabela de especificações. Isso significa que são cotados exclusivamente no modo de fecho de posição (close only).
No modo close only, não é possível abrir novas posições num determinado instrumento. O cliente só pode encerrar posições abertas anteriormente.
Se o instrumento estiver neste modo, não será visível na plataforma para os clientes que não tenham tido anteriormente uma posição aberta nesse instrumento.
O modo close only é utilizado em situações em que o instrumento é gradualmente retirado da oferta ou em que a sua negociação é restringida.
O que fazer se tiver dificuldades em encerrar uma posição no modo «close only»?
Em primeiro lugar, verifique se o problema ocorre tanto na aplicação móvel como na plataforma web.
Se o problema ocorrer em ambos os locais, entre em contacto com a equipa de apoio ao cliente.