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Não recebi o SMS com o código

A
Escrito por Alcino Costa
Atualizado esta semana

Se não recebeu uma mensagem SMS com o código, poderá ser por:

  • atrasos por parte da operadora de rede móvel;

  • problemas temporários com a entrega de mensagens;

  • estar no estrangeiro, o que pode afetar o tempo de entrega da SMS.

📌 Nesses casos, recomendamos:

  • aguardar alguns minutos - a mensagem pode chegar com atraso;

  • reenviar o código, se a opção estiver disponível.

Se o problema persistir, solicite no chat para ser redirecionado para um agente ou escreva para nós através do endereço: support@xtb.pt

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