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Levantamentos

Como efetuar um levantamento, qual a rapidez de processamento de levantamento

Monika Czarkowska-Guziuk avatar
Escrito por Monika Czarkowska-Guziuk
Atualizado há mais de uma semana

Pode fazer um levantamento sempre que quiser. 🎈

Aceda à Área de Cliente e selecione a opção Levantar/Retirar.

Em seguida, adicione a conta bancária para o levantamento. Preencha os dados da conta e anexe um comprovativo de IBAN (fazemo-lo para sua segurança e por motivos regulamentares). Apenas verificamos a sua conta bancária no seu primeiro levantamento, não lhe pedimos que o faça nos levantamentos seguintes.

🚩🚩🚩 Importante

Os levantamentos só podem ser efetuados para uma conta bancária de que o utilizador seja o titular. Não podemos efetuar um envio para a conta bancária de um terceiro.

Não cobramos qualquer comissão adicional sobre os levantamentos

Também não cobramos taxas para levantamentos em moeda estrangeira. No entanto, poderão haver encargos com o banco do Cliente ou com os bancos intermediários.

Os levantamentos são solicitados ao banco 24 horas por dia, três horas após a apresentação da instrução de levantamento. O cancelamento das instruções é possível até à hora acima indicada. Gostaríamos também de referir que o envio de fundos é executado pelo banco até ao dia útil seguinte. O tempo necessário para transferir receber os fundos em EUR não deve exceder dois dias úteis. Os levantamentos em USD podem demorar mais tempo a ser processados pelos bancos e os fundos podem demorar 2-3 dias a aparecer na sua conta.

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