Como encerrar apenas uma conta de investimento (mantendo o contrato ativo)?
Se pretender encerrar apenas uma das suas contas de investimento (por exemplo, uma conta numa moeda específica) mantendo o seu contrato ativo, pode fazê-lo diretamente na aplicação móvel. Clique no ícone do perfil no canto superior esquerdo, aceda a Gerir contas, selecione a conta que pretende encerrar e confirme clicando em Eliminar conta na parte inferior do ecrã.
Como rescindir o contrato?
Se pretender rescindir o contrato com a XTB, pode apresentar o pedido através da aplicação móvel ou da plataforma web.
Aplicação móvel: Clique no ícone do Perfil -> Configurações -> Deixar a XTB.
Plataforma web: Aceda a Meu Perfil -> Sair da XTB.
🚩 Antes de enviar o pedido, certifique-se de que não possui nenhuma posição aberta e que não há fundos restantes nas suas contas de negociação.
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Basta indicar claramente que pretende rescindir o contrato. Lembre-se também de que o seu pedido deve ser enviado a partir do endereço de e-mail registado.
🚩 Lembre-se de que não lhe serão cobradas quaisquer taxas pela manutenção da conta aberta durante 12 meses a partir da última transação.
🚩 Não cobramos quaisquer taxas pela rescisão do contrato.