A rejeição de uma ordem pode ter várias causas. Apresentamos de seguida os motivos mais comuns pelos quais uma ordem pode não ter sido realizada.
Fundos insuficientes na conta
Um dos motivos mais comuns para a rejeição de uma ordem é a insuficiência de fundos na conta. Para concluir uma transação, é necessário garantir que o fundos livres da conta permitem a realização da transação.
Se estiver a tentar abrir uma posição em instrumentos CFD, é necessário verificar a margem necessária. Se os fundos disponíveis forem insuficientes para cobrir os requisitos de margem, a ordem será rejeitada. Certifique-se também de que não está a tentar colocar uma ordem com um volume demasiado elevado.
Valor mínimo de transação para Ações e ETFs
Existe um valor mínimo de transação para Acções e ETFs. Se uma ordem não atender a esse requisito, ela poderá ser rejeitada. Pode verificar o Valor mínimo de transação para cada instrumento na Tabela de especificações ou nos detalhes do instrumento na plataforma xStation.
Indisponibilidade de direitos fracionados
Em algumas Ações, a possibilidade de negociar em direitos fracionados não está disponível. Se tentar colocar uma ordem, de volume fracionário, num instrumento em que a negociação de direitos fracionados não é permitida, a ordem será rejeitada. Uma lista de instrumentos para os quais a XTB permite a transação de direitos fracionados está disponível na Tabela de Especificações.
