Para ativar a conta de negociação, será redirecionado para a verificação por vídeo e, em seguida, solicitado a tirar uma fotografia do documento de identificação (bilhete de identidade, passaporte ou cartão de residência) diretamente na aplicação - não é possível carregar uma fotografia ou digitalização feita anteriormente.
Quando a verificação do documento de identidade estiver concluída, a sua conta de investimento será ativada.
Como tirar corretamente uma selfie para a verificação por vídeo?
Para tirar corretamente uma selfie para verificação, pedimos que tenha em atenção alguns pontos:
Certifique-se de que o rosto está bem visível e cabe na totalidade no enquadramento.
Evite iluminação demasiado forte ou demasiado fraca – o ideal é posicionar-se de frente para a fonte de luz.
Retire os óculos de sol, o chapéu ou outros objetos que cubram o rosto.
Segure o telemóvel com firmeza e siga as instruções que aparecem no ecrã.
Escolha um ambiente tranquilo e certifique-se de que tem uma boa ligação à Internet.
A selfie deve ser tirada por si, sem a presença de terceiros.
Alguém pode ajudar-me com a verificação?
O processo de verificação por vídeo deve ser realizado por si. Por motivos de segurança e devido a requisitos regulamentares, não é possível que outra pessoa realize a verificação em seu nome nem o ajude nesse processo.
Por que precisamos do seu documento de identificação?
Enquanto corretor regulado, por diversas entidades supervisoras, temos de cumprir todos os requisitos e as mais elevadas normas regulamentares.