Para enviar registos da versão web da plataforma xStation, selecione "Centro de Ajuda" no canto inferior direito, depois "Deixe um comentário" e "Algo correu mal". Ao incluir registos, por favor selecione os registos do dia em que o problema ocorreu e forneça dados detalhados na Descrição.
🚩Se os registos disserem respeito a uma Reclamação, por favor indique isso no campo "Descrição".
Para enviar registos a partir da aplicação móvel XTB, clique no ícone do perfil no canto superior esquerdo, depois Configurações e Enviar registos da aplicação. No comentário, por favor indique informações sobre o problema comunicado ou que os registos se referem a uma Reclamação apresentada. Na parte inferior do ecrã, terá de confirmar o seu envio.