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Como enviar registos a partir da plataforma xStation?
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Envio de registos para Reclamações

Anna Niedobova avatar
Escrito por Anna Niedobova
Atualizado há mais de 4 meses

Para enviar registos da versão web da plataforma xStation, selecione "Centro de Ajuda" no canto inferior direito, depois "Deixe um comentário" e "Algo correu mal". Ao incluir registos, por favor selecione os registos do dia em que o problema ocorreu e forneça dados detalhados na Descrição.

🚩Se os registos disserem respeito a uma Reclamação, por favor indique isso no campo "Descrição".

Para enviar registos a partir da aplicação móvel XTB, selecione "Mais" no canto inferior direito, depois " Configurações" e "Enviar registos da aplicação". No comentário, por favor indique informações sobre o problema comunicado ou que os registos se referem a uma Reclamação apresentada. Na parte inferior do ecrã, terá de confirmar o seu envio.

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