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Como enviar registos a partir da plataforma xStation?
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Envio de registos para Reclamações

Anna Niedobova avatar
Escrito por Anna Niedobova
Atualizado há mais de uma semana

Para enviar registos da versão web da plataforma xStation, selecione "Centro de Ajuda" no canto inferior direito, depois "Deixe um comentário" e "Algo correu mal". Ao incluir registos, por favor selecione os registos do dia em que o problema ocorreu e forneça dados detalhados na Descrição.

🚩Se os registos disserem respeito a uma Reclamação, por favor indique isso no campo "Descrição".

Para enviar registos a partir da aplicação móvel XTB, selecione "Mais" no canto inferior direito, depois " Configurações" e "Enviar registos da aplicação". No comentário, por favor indique informações sobre o problema comunicado ou que os registos se referem a uma Reclamação apresentada. Na parte inferior do ecrã, terá de confirmar o seu envio.

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