Wypłatę możesz zlecić z poziomu aplikacji mobilnej lub Pokoju Inwestora.
Zlecenie wypłaty w aplikacji mobilnej:
Aby dokonać wypłaty w aplikacji mobilnej, przejdź do zakładki Portfolio, a następnie wybierz opcję 'Wypłać' widoczną w górnej części ekranu. Wybierz metodę wypłaty na konto bankowe, a następnie wypełnij formularz i prześlij dokumenty, aby potwierdzić posiadanie konta bankowego.
| 
| 
|
Zlecenie wypłaty w Pokoju inwestora:
Aby dokonać wypłaty w Pokoju inwestora, przejdź do zakładki Wypłata.
Następnie dodaj rachunek bankowy do wypłaty środków. Uzupełnij dane dotyczące rachunku oraz dołącz wyciąg bankowy lub potwierdzenie przelewu wychodzącego abyśmy mogli zweryfikować konto bankowe (robimy to dla Twojego bezpieczeństwa oraz ze względu na obowiązujące przepisy). Konto bankowe weryfikujemy tylko przy pierwszej wypłacie, nie prosimy o to przy kolejnych wypłatach.
🚩🚩🚩 Wypłata środków może odbyć się tylko na konto bankowe, którego jesteś właścicielem. Nie możemy dokonać wypłaty środków na rachunek bankowy osoby trzeciej.
Nie pobieramy żadnych dodatkowych prowizji od wypłaty.
Nie pobieramy również opłat za wypłatę środków w obcej walucie. Opłaty takie mogą być jednak pobrane przez bank odbiorcy lub banki pośredniczące w realizacji wypłaty.
Wypłaty są przekazywane do banku przez całą dobę po trzech godzinach od czasu złożenia dyspozycji wypłaty. Możliwość anulowania dyspozycji jest możliwa do powyższego czasu. Pragniemy również nadmienić, że dyspozycja wysłania środków przez bank jest realizowana do następnego dnia roboczego. Czas transferu środków po złożeniu dyspozycji wypłaty w walucie PLN nie powinien przekroczyć jednego dnia roboczego. Wypłata środków w USD czy EUR może być przetwarzana przez banki dłużej a środki mogą pojawić się na Twoim rachunku po 2-3 dniach.
Jaka jest minimalna kwota wypłaty?
W przypadku wypłaty z konta inwestycyjnego nie obowiązuje minimalna kwota – możesz wypłacić dowolną sumę dostępną na rachunku.
Zablokowana opcja wypłaty środków:
Jeśli nie możesz zlecić wypłaty środków, sprawdź, czy Twój dokument tożsamości jest aktualny.
Zaktualizowany dokument tożsamości jest niezbędny do prawidłowego działania rachunku inwestycyjnego, a brak aktualizacji może skutkować zablokowaniem możliwości wypłat. Powiadomienie o zbliżającej się dacie wygaśnięcia dokumentu tożsamości jest wysyłane na Twój adres e-mail. Dodatkowo, w przypadku próby zlecenia wypłaty przy nieaktualnym dokumencie, wyświetli się ekran z błędem.
Jeśli jednak posiadasz aktualny dokument tożsamości, a mimo to nie możesz zlecić wypłaty, poproś na czacie o przekierowanie do obsługi klienta lub napisz do nas na adres: support@xtb.pl