W przypadku problemów z zalogowaniem się na konto zalecamy postępowanie zgodnie z poniższymi instrukcjami:
Upewnij się, że używasz prawidłowego adresu e-mail / loginu do konta (adres e-mail zawsze wpisuj małymi literami)
Spróbuj zresetować hasło - możesz to zrobić, klikając „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania xStation lub Pokoju Inwestora. Po zresetowaniu wszystkie hasła do wszystkich kont handlowych zostaną zastąpione nowym hasłem
Sprawdź, czy połączenie internetowe jest stabilne
Sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do swojego konta w naszej wersji na komputer lub w aplikacji mobilnej
🚩 Jeśli chodzi o konto Demo, pamiętaj, że po 30 dniach nie będziesz mógł się do niego zalogować, ponieważ automatycznie wygasa. Zawsze możesz otworzyć nowe demo kontaktując się z naszym Działem Sprzedaży🚀.
🚩 Rachunki inwestycyjne na platformie MetaTrader4 zostały w dniu 19 kwietnia 2024 automatycznie przeniesione na platformę xStation.
Jeśli nadal nie możesz się zalogować, skontaktuj się z nami. Zawsze chętnie pomożemy😊