Przejdź do głównej zawartości
Reklamacje

Jak złożyć reklamację, Czas odpowiedzi na reklamację

Anna Niedobova avatar
Napisane przez Anna Niedobova
Zaktualizowano ponad rok temu

📌 Jak złożyć reklamację?

Jeżeli wystąpił problem z realizacją zlecenia na Twoim rachunku lub pojawiły się inne trudności, które doprowadziły do strat na rachunku masz prawo złożyć reklamację.

Reklamację możesz złożyć poprzez formularz online w Pokoju Inwestora.

Po wejściu w zakładkę reklamacje wybierz przedmiot reklamacji i uzupełnij wszystkie dane.

🕒 Czas odpowiedzi

Zgodnie z regulaminem reklamacje rozpatrywane są nie później niż 30 dni od dnia złożenia reklamacji. Dokładamy jednak wszelkich starań, aby odpowiedzieć jak najszybciej.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?