Hai ricevuto un messaggio da DiPocket sulla modifica dei dati o sul regolamento? È una comunicazione ufficiale.
Se utilizzi la Carta XTB, potresti ricevere un'e-mail inviata direttamente dal fornitore del servizio, ovvero DiPocket UAB, un Istituto di Moneta Elettronica autorizzato dalla Banca di Lituania.
Questi messaggi hanno carattere puramente informativo e non richiedono alcuna azione da parte tua.
Quali messaggi invia DiPocket?
Verifica dell'indirizzo e-mail e conferma di modifica del numero di telefono: inviati a seguito dell'aggiornamento dei tuoi recapiti di contatto. Servono come conferma dell'avvenuta modifica
Termini e condizioni (Terms and Conditions): il documento inviato in automatico dopo l'attivazione della Carta XTB.
Perché la notifica è arrivata in ritardo?
Quando modifichi l'indirizzo e-mail o il numero di telefono su XTB, i tuoi dati vengono aggiornati all'istante sul tuo profilo di investimento. La sincronizzazione con il fornitore DiPocket, tuttavia, non è immediata e richiede di solito fino a circa una settimana.
Per questo motivo potresti ricevere la conferma da parte di DiPocket anche diversi giorni dopo aver effettuato la modifica nell'app XTB.
Un consiglio: Se di recente non hai richiesto alcuna modifica al tuo conto XTB né hai attivato la carta, ma hai ricevuto comunque questa notifica, chiedimi pure qui in chat di metterti in contatto con un operatore dell'assistenza clienti.
Per visualizzare informazioni dettagliate sulla Carta XTB, clicca sul pulsante:
La Carta XTB e i conti di pagamento sono disponibili per le persone fisiche titolari di un conto di investimento presso XTB S.A. Il fornitore dei servizi è DiPocket UAB, Istituto di Moneta Elettronica autorizzato dalla Banca di Lituania. La carta è emessa su licenza Mastercard.