Come posso chiudere solo un conto d'investimento (mantenendo attivo il contratto)?
Se desideri chiudere solo uno dei tuoi conti d'investimento (ad es. un conto in una valuta specifica), mentre il contratto deve rimanere attivo, chiedi in chat di essere trasferito all'assistenza clienti o scrivi un'e-mail all'indirizzo support@xtb.it
Come posso disdire il contratto? Se desideri disdire il contratto con XTB, puoi inviare la richiesta tramite l'app mobile. Clicca sull'icona del Profilo in alto a sinistra -> Impostazioni -> Lasciare XTB.
🚩 Prima di inviare la richiesta, assicurati di non avere posizioni aperte o fondi residui sui tuoi conti d'investimento.
🚩ATTENZIONE!!! Hai la Carta XTB? In questo caso, per chiudere il contratto generale dovrai inviare una richiesta direttamente via e-mail all'indirizzo support@xtb.it.
Puoi inviare la richiesta di chiusura del contratto direttamente a support@xtb.it anche nel caso in cui tu riscontrassi altre difficoltà con l'invio della segnalazione tramite l'app mobile. Puoi scrivere la richiesta in forma libera: l'importante è indicare chiaramente che desideri chiudere il contratto. Ricorda inoltre che la richiesta deve essere inviata dal tuo indirizzo e-mail con cui hai registrato il conto.
🚩 Se desideri chiudere solo uno dei tuoi conti di trading, ma vuoi che il contratto rimanga attivo, contatta il servizio clienti via chat o via e-mail.
🚩 Tieni presente che non ti verrà addebitato nulla per tenere il tuo conto aperto per 12 mesi dopo l'ultima operazione.
🚩 La disdetta del contratto non comporta alcun costo.