Jika terjadi penangguhan/tidak ada aktivitas trading pada suatu instrumen keuangan, harap ikuti petunjuk di bawah ini:
Periksa jam operasional untuk instrumen yang bersangkutan (informasi tersedia pada ikon "i" di samping nama instrumen pada platform atau di tab Spesifikasi Instrumen di website kami).
Periksa tab Berita dan pastikan bahwa operasional pada instrumen tersebut tidak dipersingkat atau dihentikan pada hari tersebut.
Jika ada masalah lainnya, harap hubungi Tim Customer Support kami.