Hogyan zárhatok be csupán egyetlen kereskedési számlát úgy, hogy a keretszerződésem aktív maradjon?
Ha csak egy kereskedési számláját szeretné bezárni (pl. egy adott pénznemben vezetett számlát), miközben a szerződése aktív marad, ezt közvetlenül a mobilalkalmazásban is megteheti. Koppintson a profil ikonra a bal felső sarokban, lépjen a Számlák kezelése menüpontra, válassza ki a bezárni kívánt számlát, és erősítse meg a képernyő alján található Számla törlése gombra koppintva.
Hogyan lehet felmondani a megállapodást?
Ha fel szeretné mondani az XTB-vel kötött megállapodását, benyújthat egy kérelmet a mobilalkalmazáson vagy a webes platformon keresztül.
Mobilalkalmazás: Kattintson a Profil ikonra -> Beállítások -> XTB Szerződés felmondása
Webes platform: Lépjen a Profilom menüpontra -> XTB Szerződés felmondása
🚩 A kérelem benyújtása előtt győződjön meg arról, hogy nincsenek nyitott pozíciói, vagy hogy nincs fennmaradó pénzeszköz a kereskedési számláin.
Ha bármilyen nehézséget tapasztal a megállapodás megszüntetésére irányuló kérelem mobilalkalmazáson vagy webes platformon keresztüli elküldésével, írásban is elküldheti kérelmét a support@xtb.hu címre.
Elég, ha egyértelműen jelzi, hogy fel kívánja mondani a megállapodást. Kérjük, ne feledje, hogy a kérelmét a regisztrált e-mail címről kell elküldenie.
🚩 Kérjük, vegye figyelembe, hogy a fiók utolsó kereskedést követő 12 hónapig történő nyitva tartásáért semmilyen díjat nem számítunk fel.
🚩 A megállapodás megszüntetéséért nem számítunk fel díjat.