Hogyan szüntethetem meg a számlámat vagy mondhatom fel a szerződést? Számlamegszüntetés, szerződésbontás
Hogyan zárhatok be csupán egyetlen befektetési számlát úgy, hogy a keretszerződésem aktív maradjon?
Ha nem a teljes szerződését szeretné felmondani, csupán az egyik befektetési számláját (például egy adott devizanemet) zárná be, kérje az ügyfélszolgálat segítségét az élő chaten, vagy írjon nekünk a support@xtb.hu e-mail-címre.
Amennyiben ön régibbi ügyfelünk aki az xtb limited-nél regisztrált kérjük a cs@xtb.com címre küldje üzenetét!
Hogyan mondhatom fel a szerződést? Az XTB-vel kötött szerződés felmondását közvetlenül a mobilalkalmazásból vagy a webes felületről is elindíthatja.
Mobilalkalmazás: Koppintson a Profil ikonra (bal felső sarok) -> Beállítások -> Az XTB elhagyása.
Webes felület: Kattintson a Profilom menüpontra -> Az XTB elhagyása.
🚩 A kérelem elküldése előtt kérjük, győződjön meg arról, hogy nincsenek nyitott pozíciói, és a befektetési számláin lévő egyenleg is nulla.
A szerződés felmondására vonatkozó igényét akkor is elküldheti közvetlenül a support@xtb.hu e-mail-címre, ha bármilyen egyéb technikai akadályba ütközik a mobilalkalmazás vagy a webes felület használata során. A kérelmet kötetlen formában is megfogalmazhatja – a lényeg, hogy egyértelműen fejezze ki a szerződésbontási szándékát. Kérjük, ügyeljen arra, hogy a levelet arról az e-mail-címről küldje, amellyel a rendszerünkben regisztrált.
🚩 Ne feledje, hogy az utolsó tranzakciójától számított 12 hónapig a számlavezetés teljesen díjmentes.
🚩 A szerződés felmondásának nincsenek egyéb költségei, a folyamat teljesen díjtalan.