Az xStation platform böngésző verziójából származó naplófájl elküldéséhez válassza a „Súgóközpont” lehetőséget a jobb alsó sarokban, majd a „Vélemény” és a „Hiba Történt” lehetőséget. A naplófájl beküldésekor kérjük, válassza ki a naplófájlokat a probléma felmerülésének napjáról, és adjon meg részletes információkat a leírásban.

🚩Ha a naplófájl panaszával kapcsolatos, kérjük, töltse ki ezt az információt a „Leírás” mezőben.

Az XTB mobilalkalmazásból származó naplófájl elküldéséhez válassza a jobb alsó sarokban a „Több”, majd a „Beállítások” és az „Alkalmazásnapló küldése” lehetőséget. A megjegyzésben kérjük, adjon információt a bejelentett problémáról, vagy arról, hogy a naplófájl egy benyújtott panaszra vonatkozik. A képernyő alján ezután meg kell erősítenie a beküldést.