Pour passer de l’authentification par SMS à l’authentification via une application (TOTP) dans l’application mobile :
Appuyez sur l’icône de profil en haut à gauche de l’écran.
Accédez à Sécurité → Authentification à deux facteurs (2FA).
Sélectionnez « Application d’authentification », puis suivez les instructions affichées.
Téléchargez une application d’authentification (par exemple Google Authenticator ou Microsoft Authenticator) depuis votre boutique d’applications, puis copiez la clé fournie ou scannez le code QR.
Saisissez ensuite le code à 6 chiffres généré par l’application d’authentification dans l’application XTB afin de confirmer la modification.
Avant la validation finale, des codes de secours s’afficheront. Ils pourront être utilisés en cas de problème de connexion. Ces codes sont à usage unique : veillez à les noter et à les conserver en lieu sûr.
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Important : N'oubliez pas que la modification de la méthode d'authentification décrite ci-dessus n'est possible que si vous avez actuellement accès à votre compte – c'est-à-dire que votre numéro de téléphone enregistré dans le système est correct et que vous recevez sans problème les SMS nécessaires à l'authentification.
Si vous n'avez pas accès à votre compte (par exemple en raison d'un changement de numéro de téléphone) ou si vous rencontrez des difficultés générales pour vous connecter (vous ne recevez pas les codes SMS), la configuration autonome décrite ci-dessus ne sera pas possible. Dans ce cas, veuillez contacter immédiatement notre service client par téléphone afin de vérifier et