Le service eWallet propose deux méthodes de dépôt :
Virement bancaire traditionnel
Transfert de fonds de votre compte d’investissement XTB vers votre compte de devises eWallet
Pour déposer des fonds sur votre compte de devises eWallet, suivez ces étapes dans l'application XTB :
Sélectionnez l'onglet Portefeuille dans le menu en bas de l'application.
Cliquez sur l'icône de carte en haut à droite.
Sélectionnez « Dépôt » dans le menu qui apparaît.
Vous pouvez effectuer un dépôt par virement bancaire ou en transférant depuis un autre compte d'investissement chez XTB.
Dans quel délai mon dépôt apparaîtra-t-il sur mon compte eWallet ?
Les virements bancaires classiques sont généralement traités sous 24 heures ouvrables. Les virements instantanés en EUR sont traités en trois sessions : à 10h00, 15h00 et 18h00. Les autres paiements instantanés peuvent prendre environ 24 heures ouvrables.
Si votre dépôt eWallet n’a pas été traité dans les délais indiqués ci-dessus, veuillez contacter le service client par chat ou à l’adresse support@xtb.fr
Pour consulter des informations détaillées sur le portefeuille électronique eWallet, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Ce service est accessible aux particuliers titulaires d'un compte d'investissement auprès de XTB S.A. Le prestataire de services de portefeuille électronique, incluant les comptes de paiement et la carte, est DiPocket UAB, un établissement de monnaie électronique agréé par la Banque de Lituanie. La carte est émise sous licence Mastercard.