El rechazo de una orden puede deberse a varias razones. A continuación, te presentamos los motivos más comunes por los que tu orden podría no haberse ejecutado.
Falta de fondos suficientes en la cuenta
Una de las causas más frecuentes para que una orden sea rechazada es no tener suficiente saldo en tu cuenta. Para realizar la transacción, debes asegurarte de que el saldo disponible cubre la operación.
Si intentas abrir una posición en instrumentos CFD, es necesario verificar el margen requerido. Si los fondos disponibles no son suficientes para cubrir el depósito necesario, la orden será rechazada. También asegúrate de no estar intentando colocar una orden con un volumen demasiado grande.
Valor mínimo de transacción en Acciones y ETFs
En el caso de las acciones y ETFs, se aplica un tamaño mínimo de transacción. Si tu orden no cumple con este requisito, puede ser rechazada.
Puedes consultar el tamaño mínimo de transacción para cada instrumento en la Tabla de especificaciones o en los detalles del instrumento dentro de la plataforma xStation:
XTB España pulsa aquí
XTB Latam pulsa aquí
Falta de disponibilidad de derechos fraccionados
En algunos instrumentos no está disponible la opción de operar con derechos fraccionados. Si intentas realizar una orden en un activo que no permite transacciones en derechos fraccionados, dicha orden será rechazada.
Puedes consultar la lista de instrumentos para los cuales XTB permite operar con derechos fraccionados en la Tabla de especificaciones.
