Gemäß den geltenden Vorschriften ist XTB verpflichtet, Berichte über die Aktivitäten auf dem Konto zu versenden. Der Versand der Berichte ist obligatorisch und kann nicht abgelehnt werden.
Arten von Berichten:
📩 Täglicher Bericht (Daily Statement)
📩 Vierteljährlicher Bericht (Quarterly Statement)
📌 Monatsberichte sind nicht verfügbar.
Jeder Bericht wird per E-Mail als passwortgeschützte PDF-Datei versandt – separat für jedes Handelskonto. Das Passwort zum Öffnen des Berichts finden Sie in der mobilen App oder im Kundenbereich
In der mobilen App klicken Sie auf das Profilsymbol in der oberen linken Ecke -> Persönliche Daten -> Passwort für Dokumente.
Im Kundenbereich klicken Sie auf die Registerkarte Mein Profil -> Profil-Daten.
Wann versenden wir den Täglichen Bericht (Daily Statement)?
Sie erhalten ein Daily Statement, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
1️⃣ Sie haben am Vortag eine Transaktion (Eröffnung oder Schließung einer Position) durchgeführt.
(Hinweis: Das bloße Halten einer offenen Position oder das Erteilen einer Pending Order führt nicht zur Erstellung eines Berichts.)
2️⃣ Der Preis des CFD-Instruments, auf das Sie eine offene Position haben, hat sich zu Ihren Ungunsten um mindestens 10 % (und dessen Vielfaches, d. h. 20 %, 30 % usw.) verändert.
(Hinweis: Bedingung Nr. 2 gilt nur für CFD-Kontrakte – wir melden keine Preisänderungen bei Aktien, ETFs oder Fractional Rights.)
📌 In den Daily Statements werden nur die am Vortag geöffneten oder geschlossenen Positionen aufgeführt. Der Bericht enthält nicht alle offenen Positionen auf Ihrem Konto.
Wann versenden wir den Quartalsbericht (Quarterly Statement)?
Sie erhalten einen (Quarterly Statement), wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
1️⃣ Sie haben am letzten Tag des jeweiligen Quartals eine offene Position.
2️⃣ Ihr Saldo (Balance) ist größer als null.
Die Daily Statements werden von der Adresse dailystatements@mail.xtb.com und die Quarterly Statements von der Adresse quarterlystatements@mail.xtb.com versandt.