Die Prüfung der Dokumente dauert in der Regel einige Minuten. In Zeiten hoher Auslastung kann sich diese Zeit auf mehrere Stunden verlängern.
Wenn alle Dokumente korrekt geprüft wurden, wird der Vertrag aktiviert und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.
Sollte die Prüfung der Dokumente positiv verlaufen und der Vertrag nicht innerhalb von 24 Stunden aktiviert worden sein, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter support@xtb.de
🚩 Die Übermittlung der Ausweisdokumente erfolgt über ein Online-Formular.