Přeskočit na hlavní obsah

Chybějící SMS s kódem

Anna Niedobova avatar
Autor: Anna Niedobova
Aktualizováno tento týden

Pokud jste neobdrželi SMS s kódem, příčinou mohou být:

  • zpoždění na straně mobilního operátora,

  • dočasné problémy s doručováním zpráv,

  • pobyt v zahraničí, který může ovlivnit dobu doručení SMS.

📌 V takových případech doporučujeme:

  • počkat několik minut - zpráva může dorazit se zpožděním,

  • znovu odeslat kód, pokud je tato možnost k dispozici.

Pokud se problém opakuje, požádejte na chatu o přepojení na zákaznickou podporu nebo nám napište na adresu support@xtb.cz

Dostali jste odpověď na svou otázku?