💰Jaké platební metody jsou k dispozici?
Vaše finanční prostředky můžete vložit několika způsoby: bankovním převodem, prostřednictvím platební karty nebo služby PayPal.
Pro vložení prostředků v mobilní aplikaci přejděte do záložky Portfolio a poté vyberte možnost „Vložit prostředky“, která se nachází v horní části obrazovky. Po zobrazení dostupných platebních metod zvolte preferovanou možnost a proveďte vklad.
| 
| 
|
🚩 🚩 🚩 Váš první vklad musí být proveden prostřednictvím bankovního účtu, jehož jste majitelem a je vedený na Vaše jméno a příjmení. V případě, že první vklad nebude proveden z účtu vedeného na Vaše jméno, platba bude vrácena na bankovní účet, z něhož byla odeslána. Další možnosti vkladu, jako je například vklad platební kartou, budou zpřístupněny po provedení prvního vkladu bankovním převodem.
🏦 Bankovní převod lze provést na účty XTB S.A. (v závislosti na měně Vašeho obchodního účtu).
Čísla jednotlivých bankovních účtů naleznete ve svém Profilu investora → Hlavní panel → Vklad → Bankovní převod:
1.Vklady na obchodní účty v měně CZK:
Vklady na obchodní účty v měně CZK - pouze UniCredit banka (sběrný účet - pro spárovaní a zaúčtování platby na Vašem obchodním účtu je nezbytné uvést variabilní symbol - VS tj. login Vašeho obchodního účtu). Variabilní symbol najdete:
v mobilní aplikaci (záložka „Portfolio“),
na webové platformě (pravý horní roh).
ve svém Profilu investora (záložka „Moje účty“).
🚩🚩🚩Všechny platby v měně CZK, které nebudou obsahovat číslo obchodního účtu (Variabilní symbol) v platebním příkazu, budou automaticky vráceny na bankovní účet, ze kterého byly odeslány.
2.Vklady na obchodní účty v měně EUR a USD:
Vklady na obchodní účty v měně EUR a USD - pouze JPMorgan banka (klientské individuální bankovní účty - každý obchodní účet má přidělen svůj vlastní bankovní účet pro vklady).
*Pokud Vaše banka neumožňuje zadat variabilní symbol při zahraniční platbě, není to problém. Pro vklady v měně EUR a USD na XTB se používají individuální bankovní účty, které automaticky přiřadí prostředky k vašemu obchodnímu účtu, i když variabilní symbol nebo poznámku k platbě neuvedete.
🚩🚩🚩Bankovní převody ve měně USD a EUR mohou podléhat poplatku korespondenční banky, kterou si volí banka odesílatele.
🔒🔒🔒Proč vklad odeslaný bankovním převodem nebyl připsán na Váš účet?
V případě, že jste prostředky odeslali prostřednictvím tradičního bankovního převodu a nedošlo k jejich připsání na Váš obchodní účet, zašlete nám prosím potvrzení o platbě na naši e-mailovou adresu: support@xtb.cz. Potvrzení by mělo obsahovat Vaše jméno a příjmení, částku, měnu, číslo bankovního účtu a datum. Na základě předmětného potvrzení Vám obratem platbu připíšeme.
⏱ Kdy budou prostředky připsány na můj obchodní účet?
Vklady z bankovních převodů zaslané do UniCredit banky v měně CZK jsou na účtech Zákazníků připisovány 3x denně: cca v 09:00, 12:00 a 16:00 hodin.
Vklady z bankovních převodů zaslané do JPMorgan banky v měně EUR a USD jsou připisovány několikrát v průběhu dne automaticky v závislosti na seancích banky.
🚩 Okamžité převody (kartou a PayPalem) jsou naopak účtovány v souladu s platnými převodními relacemi pro investiční účty. Jejich realizace tedy obvykle probíhá do jedné hodiny.
Jak provést vklad prostřednictvím Profilu investora?
K provedení vkladu vedou 3 snadné kroky:
Přihlaste se do Vašeho Profilu Investora nebo stiskněte tlačítko Vklad/Výběr na platformě/ mobilní aplikaci.
Po přihlášení přejděte do záložky "Vklad" a zvolte platební metodu.
Po zvolení metody se Vám zobrazí veškeré podrobnosti nezbytné pro provedení vkladu.
Adresa společnosti k převodu: XTB Česká republika se nachází na adrese Boudníkova 2506/3, 180 00 Praha 8
Existuje nějaký minimální vklad?
Požadavek minimálního vkladu nemáme. Na svůj obchodní účet můžete vložit jakoukoliv částku. 😊
Zahrnují vklady nějaké dodatečné poplatky?
V případě vkladů provedených prostřednictvím expresní platby přes PayPal je nutné počítat s provizí ve výši:
CZK – 0,85 % z vložené částky (vklad v CZK)
EUR – 0,85 % z vložené částky (vklad v EUR)
USD – 0,85 % z vložené částky (vklad v USD)
V případě vkladů provedených platební kartou je nutné počítat s provizí ve výši:
0,77 % z vložené částky (vklad v CZK)
0,70 % z vložené částky (vklad v EUR)
0,95 % z vložené částky (vklad v USD)
Bankovní převody ve měně USD a EUR mohou podléhat poplatku korespondenční banky, kterou si volí banka odesílatele.
Proč není dostupný výběr ani převod finančních prostředků?
V případě, že nemáte možnost provést ani vklad, ani výběr, nebo máte jakékoliv jiné problémy týkající se zpracování platby, kontaktujte Zákaznickou podporu zasláním e-mailu na adresu support@xtb.cz nebo na telefonním čísle +420 228 884 063.