Příkazy k odchozím převodům v měně EUR mohou být zpracovávány delší dobu. Výplata prostředků v EUR nebo jiné měně může být bankami zpracovávána déle – prostředky se mohou na bankovním účtu příjemce objevit za 2–3 pracovní dny.
Pokud Vaše výplata z účtu eWallet nebyla zrealizována v čase uvedeném výše, požádejte prosím na chatu o přepojení na zákaznickou podporu, nebo nám napište na adresu support@xtb.cz.
Chcete-li zobrazit podrobné informace o službě eWallet, klikněte na tlačítko níže:
eWallet je dostupný pro fyzické osoby, které mají obchodní účet u XTB S.A. Poskytovatelem eWallet, včetně platebních účtů a platební karty, je společnost DiPocket UAB, instituce elektronických peněz registrovaná Litevskou národní bankou. Karta je vydávána na základě licence Mastercard.