V případě, že jste u platebního převodu v měně CZK zapomněli uvést Variabilní symbol, kterým je číslo obchodního účtu, pošlete nám prosím potvrzení o platbě na adresu support@xtb.cz.
Potvrzení by mělo obsahovat Vaše jméno a příjmení, částku, měnu, číslo bankovního účtu a datum. Na základě předmětného potvrzení Vám obratem platbu připíšeme.