قد تتداخل إعدادات الخصوصية في المتصفح أو التطبيق أحياناً مع التتبع التلقائي لروابط الإحالة. إذا قام صديقك بالتسجيل باستخدام رابطك ولكنه لا يظهر في لوحة التحكم الخاصة بـ "دعوة الأصدقاء"، فيرجى اتباع خطوات الحل أدناه.
لماذا لا يظهر صديقي المُحال في التطبيق؟
تحدث مشكلات التتبع عادةً عندما تؤدي إعدادات الخصوصية في المتصفح، أو أدوات حظر الإعلانات (Ad-blockers)، أو القيود المفروضة على تطبيقات المراسلة إلى حظر التتبع التلقائي لرابط الإحالة أثناء عملية التسجيل. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إعادة ربط الحسابين يدوياً أثناء تسجيل صديقك لدخوله.
كيفية ربط حساب إحالة الصديق يدوياً؟
لربط حساب صديقك المسجل بقائمة الإحالات الخاصة بك، يرجى اتباع الخطوات التالية:
الانتقال إلى التطبيق: افتح تطبيق XTB للهاتف المحمول وانتقل إلى الشاشة الرئيسية لقسم "دعوة صديق" (Invite a Friend).
الوصول إلى الدعوات: حدد تبويب "الدعوات" (Invitations).
إعادة إرسال الرابط: قم بنسخ رابط الدعوة الفريد الخاص بك وشاركه مع صديقك مرة أخرى.
هام: استخدم نفس رابط الدعوة المستخدم في المحاولة الأولى تماماً. لا تقم بإنشاء رابط جديد، بل استخدم الرابط المرسل في الأصل.
أفضل طريقة هي نسخ الرابط من الوسيلة التي تم إرساله من خلالها سابقاً (مثل تطبيق المراسلة، أو الرسائل النصية SMS، أو البريد الإلكتروني). وللحصول على أفضل النتائج، استخدم وسيلة تواصل مختلفة عن محاولتك الأولى.
ربط الجلسة النشطة: أطلب من صديقك تسجيل الدخول إلى تطبيق XTB الخاص به أولاً، ثم فتح الرابط الذي أرسلته للتو أثناء وجوده داخل حسابه (جلسة نشطة).
التحقق من النظام: بمجرد اكتمال هذه الخطوات، سيقوم نظامنا بالتحقق من الاتصال وتحديث حالة الإحالة الخاصة بك تلقائياً.
ماذا تفعل إذا كانت صلاحية رابط الإحالة قد انتهت بالفعل؟
إذا ظهر رابط الدعوة غير نشط أو منتهي الصلاحية في التطبيق، فلا تقم بإنشاء رابط جديد. ابحث عن الرابط الأصلي في سجل المراسلات الخاص بك (مثل محادثة تطبيق المراسلة السابقة، أو الرسائل النصية SMS، أو البريد الإلكتروني)، وقم بنسخه من هناك وإرساله عبر وسيلة مراسلة مختلفة.