تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي
جميع المجموعاتحساب التداول
كيف يمكنني إغلاق حسابي؟
كيف يمكنني إغلاق حسابي؟

إغلاق الحساب

Ghadir Hasan avatar
بقلم: Ghadir Hasan
تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

نأسف لأنك ترغب في إغلاق حسابك في XTB. يمكنك تقديم طلب إنهاء الحساب عبر تطبيق الهاتف المحمول. قم بالضغط على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العليا اليمنى -> الإعدادات -> مغادرة XTB.

🚩 قبل تقديم الطلب، تأكد من أنه ليس لديك أي صفقات مفتوحة أو أنه لا توجد أموال متبقية في حساباتك التجارية.

إذا واجهت أي صعوبة في إرسال طلب إنهاء الاتفاقية عبر التطبيق المحمول، يمكنك أيضًا إرسال طلبك كتابيًا إلى:

  • للمقيمين في الاتحاد الأوروبي: cs@xtb.com

  • للمقيمين في المملكة المتحدة: ukservice@xtb.co.uk

  • لغير المقيمين في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة: cs_int@xtb.com

يكفي أن تشير بوضوح إلى أنك ترغب في إنهاء الاتفاقية. يرجى أيضًا تذكر أن طلبك يجب أن يُرسل من عنوان البريد الإلكتروني المسجل عليه حسابك.

🚩 إذا كنت ترغب في إغلاق أحد حساباتك التجارية فقط، ولكن ترغب في إبقاء الاتفاقية نشطة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني.

🚩 يرجى ملاحظة أنك لن يتم تحصيل أي رسوم مقابل إبقاء حسابك مفتوحًا لمدة 12 شهرًا بعد آخر عملية تداول لك.

🚩 نحن لا نفرض أي رسوم مقابل إنهاء الاتفاقية.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟