وفقًا للأنظمة المعمول بها، تلتزم XTB بإرسال تقارير بخصوص نشاط الحساب الخاص بك. إرسال هذه التقارير إلزامي ولا يمكن التراجع عنه.
أنواع التقارير:
📩 التقرير اليومي
📩 التقرير الربع سنوي
📌 التقارير الشهرية غير متوفرة.
يتم إرسال كل تقرير عبر البريد الإلكتروني كملف PDF محمي بكلمة مرور – بشكل منفصل لكل حساب استثماري. يمكنك العثور على كلمة المرور لفتح التقرير في التطبيق المحمول أو في مكتب العميل.
بالنسبة للتطبيق المحمول، انتقل إلى رمز الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى -> البيانات الشخصية -> كلمة مرور المستندات.
بالنسبة لمكتب العميل، انتقل إلى تبويب "ملفي الشخصي" -> بيانات الملف الشخصي.
متى نرسل التقرير اليومي؟
ستتلقى تقريرًا يوميًا إذا تحقق واحد على الأقل من الشروط التالية:
1️⃣ أجريت معاملة (فتح أو إغلاق صفقة) في اليوم السابق.
(ملاحظة: فقط وجود صفقة مفتوحة أو وضع أمر معلق لا يولد تقريرًا.)
2️⃣ تغير سعر أصل العقود مقابل الفروقات (CFD) الذي لديك صفقة مفتوحة عليه ضدك بنسبة 10% على الأقل (وبمضاعفاتها، مثل 20%، 30%، إلخ).
(ملاحظة: الشرط رقم 2 ينطبق فقط على العقود مقابل الفروقات — لا نبلغ عن تغييرات أسعار الأسهم أو صناديق الاستثمار المتداولة أو الحقوق الجزئية.)
📌 تعرض التقارير اليومية فقط الصفقات التي تم فتحها أو إغلاقها في اليوم السابق. التقرير لا يحتوي على جميع الصفقات المفتوحة في حسابك.
متى نرسل التقرير الربع سنوي؟
ستتلقى تقريرًا ربع سنوي إذا تحقق واحد على الأقل من الشروط التالية:
1️⃣ لديك صفقة مفتوحة في آخر يوم من الربع.
2️⃣ رصيد حسابك أكبر من الصفر.
يتم إرسال التقارير اليومية من العنوان dailystatements@mail.xtb.com، والتقارير الربع سنوية من العنوان quarterlystatements@mail.xtb.com.