Für Rückgaben von online gekauften Brillen stellen wir dir gerne ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. Bitte kontaktiere hierzu vorab unser Customer Solutions Team (hello@shopviu.com). Bitte beachte, dass Rücksendungen nur für online erworbene Artikel möglich sind. Für im Store gekaufte Brillen ist eine Rückgabe ausschließlich in einem unserer Stores vorgesehen. Solltest du eine Rücksendung auf eigene Kosten vornehmen, können wir die entstehenden Versandkosten leider nicht erstatten. Kosten für Einsendungen im Rahmen von Reparaturen übernimmt VIU nicht.
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