Alle samlinger
Onboarding | Visma Real Estate
Intercom vises ikke 😱
Intercom vises ikke 😱

FÄr du ikke tilgang til Intercom i et av produktene vÄre? Det kan ha med PC-innstillingene dine Ä gjÞre.

Oppdatert over en uke siden

Intercom skal ligge nederst til hĂžyre i produktene Core, Spring og Wave:

Mulige grunner til at du ikke finner Intercom

1 ) Du har ikke skrudd det pÄ i Innstillinger

Det er ikke alle selskap som har tilgang pÄ direktesupport fra produktene vÄre.

Hvis du har det, skal du fÄ det opp under Innstillinger.

Sjekk om "Vis Intercom" er skrudd pÄ.

2) Du har ikke oppdatert nettleseren

De stĂžttede nettleserne for Intercom er

  • Chrome (siste versjon)

  • Firefox (siste versjon)

  • Safari 8 og nyere

  • Microsoft Edge (versjon 15 og nyere)

Hvis du bruker en utdatert nettleser, kan du oppgradere den her: https://www.browsehappy.com/

3 ) Den blir blokkert av cookies i nettleseren din

  • Åpne nettleseren Google Chrome

  • Klikk pĂ„ de tre vertikale prikkene Ăžverst til hĂžyre i nettleseren for Ă„ Ă„pne menyen.

  • Klikk pĂ„ Logg og velg "Slett nettlesingsdata"

  • GĂ„ til Avanserte og velg siste 7 dager. (Du trenger ikke slette passord og pĂ„loggingsdata)

PrĂžv Ă„ logg ut og inn av Core og sjekk om Intercom dukker opp! đŸ€ž

4 ) Den blir blokkert av at du har adblock-extensions

Åpne Google Chrome.

  • Klikk pĂ„ de tre prikkene Ăžverst til hĂžyre for Ă„ Ă„pne menyen.

  • GĂ„ til "Innstillinger."

  • PĂ„ venstre side av innstillingssiden, klikk pĂ„ "Utvidelser" (eller "Extensions" hvis det er pĂ„ engelsk).

  • Du vil nĂ„ se en liste over alle installerte utvidelser. Finn adblocker-utvidelsen du Ăžnsker Ă„ fjerne.

  • Klikk pĂ„ "Fjern" under adblocker-utvidelsens navn.

  • Du vil bli bedt om Ă„ bekrefte fjerningen. Klikk pĂ„ "Fjern" igjen for Ă„ fullfĂžre prosessen.

Lukk og Äpne Google Chrome pÄ nytt for Ä fullfÞre fjerningen.

PrĂžv Ă„ logg ut og inn av Core og sjekk om Intercom dukker opp!đŸ€ž


​5 ) Oppléringsmoduler i Intercom fungerer ikke

Dersom du har problemer med Ä fullfÞre eller gjennomfÞre opplÊringsmoduler i Intercom er det lurt Ä sjekke om du stilt inn sprÄket i nettleseren riktig. For at opplÊringsmodulene i Intercom skal fungere mÄ sprÄket vÊre norsk.

Sjekk innstillingene til nettleseren du bruker og se at sprÄket er riktig innstilt.

Fungerer det fremdeles ikke?

Finn elĂŠringsmoduler her

Svarte dette pÄ spÞrsmÄlet?