En sjekkliste er en arbeidsprosess der flere oppgaver skal gjennomføres. Resultatet av en oppgave kan få betydning for de påfølgende oppgavene i Sjekklisten.
Sjekklister som er definert i oppsettet kan knyttes til kunder og medarbeidere etter behov og styres av superbrukere og / eller kjedeledelse.